Condiciones del servicio
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Quién presta el servicio
Revowise ofrece una plataforma de gestión para hoteles. Puedes contactarnos en contacto@revowise.com o en Avenida José López Portillo 35A, San Mateo Cuautepec, Tultitlán, Estado de México.
Cuenta y módulos
La persona que registra un hotel declara que puede administrarlo. Es responsable de mantener seguras sus credenciales, administrar los accesos de su equipo y proporcionar datos correctos. Los módulos disponibles y sus funciones se muestran antes de elegirlos. El panel presenta las funciones incluidas en la selección del hotel.
Precio y prueba
El precio mensual de cada módulo y el total de la selección se muestran en pesos mexicanos antes de activarla. En este momento, cada módulo del catálogo cuesta $100 MXN al mes. La prueba dura 15 días desde su activación y no inicia un cobro automático. Al terminar, el acceso a los módulos de pago requiere una modalidad vigente. La opción de pago en línea estará disponible cuando se habilite la pasarela; la plataforma no debe registrar un pago sin confirmación del proveedor.
La modalidad por comisión requiere una clave entregada por nuestro equipo. Sus comisiones, forma de cálculo, pago y duración se acuerdan por separado con el hotel; el total mensual del catálogo no se cobra bajo esa modalidad mientras el acuerdo esté vigente.
Datos y decisiones del hotel
El hotel conserva la responsabilidad de los datos que carga, los permisos de su personal, sus precios, sus políticas comerciales y la atención a sus huéspedes. Los análisis y sugerencias de inteligencia artificial son herramientas de apoyo: el hotel debe revisarlos antes de tomar decisiones. Las integraciones de terceros dependen de sus propios servicios y credenciales. Cargar reportes de otro sistema no modifica ese sistema por sí solo.
Uso permitido y disponibilidad
La cuenta debe usarse para la operación legítima del hotel, sin acceder a datos de otras propiedades ni interferir con la seguridad o disponibilidad del servicio. Podremos realizar mantenimiento y atender fallas; avisaremos por los medios disponibles cuando exista una interrupción relevante. Para reportar errores o solicitar soporte, escribe a contacto@revowise.com.
Cambios y cancelación
Publicaremos cambios a estas condiciones en esta página. Si un cambio afecta materialmente módulos o precios contratados, lo informaremos antes de aplicarlo a un nuevo periodo. Puedes solicitar la cancelación o aclarar un cargo por correo. La cancelación no elimina de inmediato información que debamos conservar por obligaciones aplicables; las solicitudes sobre datos personales se atienden conforme al aviso de privacidad.